Reklamationen:

Es kommt immer wieder mal vor, daß bei der Bestellung etwas schief geht, etwas falsches kommt oder etwas nicht passt. Bitte nicht böse sein, ist alles kein Problem, wir tauschen die Ware um oder erstatten den Kaufpreis (kein Gutschein), wenn die Ware noch neuwertig ist.

Ihr habt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab erhalt der Ware, in der ihr uns die Ware zurückschicken könnt.

Ihr seid zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn ihr von eurem Widerrufsrecht Gebrauch macht. Habt ihr die Ware vor Widerruf in Gebrauch genommen, so habt ihr Wertersatz für die gezogene Nutzung und Verschlechterung der Ware zu leisten.

Die Rücksendeanschrift lautet:

Nix-Gut GmbH, Max-Eyth-Str. 53, 71364 Winnenden

Rücksendungen sind unbedingt ausreichend frankiert und auf dem kostengünstigsten Weg an uns zurück zu schicken. Unfreie Pakete werden definitiv nicht angenommen und gehen zu kosten des Versenders zurück!!!

Ausserdem muss die Ware sicher und geschützt verpackt an uns zurückgeschickt werden.

Die kosten für die Rücksendung erstatten wir nachträglich, wenn der zurückgeschickte Warenwert 40€ übersteigt. Oder der Fehler liegt eindeutig bei uns (z.B. falsch gelieferte Ware)

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

Gewaschene oder geänderte Textilien, Packages, Unterwäsche, Bademode, Piercings, Körperschmuck, Sonderangebote, Restposten und nicht mehr original verpackte Strumpfhosen und Stümpfe!

Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger, wie CD's, LP's, DVD's, Videos sowie Audiokassetten nehmen wir nur mit unbeschädigtem Siegel bzw. Einschweißfolie zurück.

Für Rückfragen stehen wir euch Mo. bis Fr. von 9-15:30 Uhr, Mi. bis 18Uhr telefonisch unter der 07195/587421 zur Verfügung, oder ihr schickt eine Email an reklamation@nix-gut.de.

Für eine Reklamation brauchen wir den Reklamationszettel (hier zum Runterladen) und unbedingt folgende Angaben:

- Kundennummer (von der aus bestellt wurde)

- Auftrags- (RE) nummer

- Vollständige Adressdaten

(falls Änderungen der Adressdaten bitte diese auch Umgehend angeben)

- Grund der Reklamation ist auch zur Ermittlung der Porto Erstattungs frage sehr wichtig! (bei

defekten an Textilien, diese bitte auffindbar beschreiben oder kennzeichnen)

- Artikel (Art. Nr. und Grössenagabe)

- Erstattungsform: Ersatzartikel mit gleichem Wert (können auch mehrere sein, falls der Wert

der Reklamierten Ware überschritten wird, bitte unbedingt gewünschte Zahlungsweise angeben)

oder Kontodaten für Rücküberweisung (Ausland unbedingt BIC und IBAN angeben) oder ihr

könnt einen Verrechnungsscheck im Warenwert bekommen.

Sollte durch die Rücksendung von Waren der Bestellwert von 75€ (oder 150€ oder 300€ usw.) unterschritten werden, müssen die Gratisartikel entweder mit zurückgeschickt werden, oder sie werden euch nachträglich in Rechnung gestellt!

Bitte!!!!!: Solltet ihr bei eurem Paket die Annahme Verweigern, so gebt uns doch bitte einen Grund dafür (telefonisch oder per Email oder sonst irgendwie) an, damit wir z.B. im Falle einer Vorkasse wissen, das und in welcher Form (Überweisung, Verrechnungsscheck, Gutschrift) ihr euer Geld wieder haben möchtet (und wir wissen, ob und was wir falsch gemacht haben).