Es kann mehrere Gründe haben:
1. Die E-Mail ist im Spam- oder Junk-Ordner gelandet.
2. Die E-Mail-Adresse wurde im Bestellprozess falsch eingegeben.
3. Die Bestellung wurde nicht vollständig abgeschlossen
4. Ratepay sendet zusätzliche Zahlungsinformationen separat aber die Bestellbestätigung kommt trotzdem vom Shop.
5. Der Cache vom Browser ist voll.
6. Der Speicherplatz im Mailprogramm ist zu voll.






