Was muss ich bei einer Falschlieferung tun?

Melden Sie uns kurz den falsch gelieferten Artikel per Mail oder Telefon, am besten mit Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto zur schnellen Zuordnung. Über den QR-Code auf Ihrem Lieferschein können Sie ein kostenloses Rücksendeetikett erstellen.
Bei Falschlieferungen fallen keine Rücksendekosten für Sie an. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, senden wir Ihnen den richtigen Artikel nach - sofern verfügbar oder erstatten den Betrag, wenn der Artikel nicht mehr lieferbar ist.